nbaji Support আর যোগাযোগ এখনই নিন

কোনো ঝামেলা হলে, সহায়তা টিম একদম পাশে আছে Dhaka থেকে bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে দ্রুত কথা বলা যায়

APK ডাউনলোড করুন nbaji Login গাইড দেখুন

nbaji Support স্তরগুলো কীভাবে কাজ করে

ছোট প্রশ্ন হলে দ্রুত উত্তর মেলে একটু জরুরি হলে Priority আর VIP চ্যানেল আলাদা করে সাজানো আছে

STANDARD

স্ট্যান্ডার্ড সাপোর্ট

সাধারণ জিজ্ঞাসায় 30 মিনিটের মধ্যে উত্তর আসে ইমেল আর ইন-অ্যাপ মেসেজ, দুটোই ব্যবহার করা যায়

PRIORITY

অগ্রাধিকার সহায়তা

অ্যাকাউন্ট বা nbaji App নিয়ে ঝামেলা হলে দ্রুত লাইন খুলে যায় সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই মেলে

VIP

ভিআইপি সহায়তা

দৈনিক ব্যবহারে বেশি সাহায্য দরকার হলে লাইভ চ্যাট অগ্রাধিকার পায় এখানে 10 মিনিটের ভেতরে ফলো-আপ আসে

সহায়তা পেতে কী কী লাগবে

একটু প্রস্তুতি থাকলে কাজটা সহজ হয় 2 মিনিটেই আপনি ঠিক তথ্যগুলো জমা দিতে পারবেন

01 / ACCOUNT

অ্যাকাউন্ট তথ্য ঠিক রাখুন

ইউজারনেম আর রেজিস্টার্ড নম্বর মিললে টিম দ্রুত ধরতে পারে

02 / SCREEN

সমস্যার স্ক্রিনশট পাঠান

এরর মেসেজ দেখা থাকলে একবার ছবি পাঠান Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী এতে 1 বারেই সমাধান পান

03 / CHANNEL

ঠিক চ্যানেল বেছে নিন

bKash, Nagad, বা Rocket নিয়ে প্রশ্ন হলে সাপোর্টে সেই কথাই আগে বলুন

যোগাযোগের চ্যানেল আর হেল্প সেন্টার

সরাসরি কথা বলতে চাইলে একাধিক রাস্তা আছে আপনি যেটা স্বচ্ছন্দ মনে করেন, সেটাই ধরুন

লাইভ চ্যাট

ছোট প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ সাধারণত 5 থেকে 10 মিনিটেই উত্তর শুরু হয়

ইমেল সাপোর্ট

ডকুমেন্ট বা বিস্তারিত ব্যাখ্যা দরকার হলে ইমেল সুবিধাজনক কাজের জবাব গুছিয়ে আসে

হেল্প সেন্টার

লগইন, অ্যাপ, আর অ্যাকাউন্ট নিয়ে সাধারণ উত্তর আগে থেকেই সাজানো আছে অনেক প্রশ্ন একাই মিটে যায়

অ্যাপের ভিতরের মেসেজ

nbaji App থেকে সরাসরি পাঠালে ইতিহাস থাকে পরে ফলো-আপ করা একদম সহজ

দ্রুত তথ্য, যাতে সময় বাঁচে

প্রথমে ছোট্ট ছবিটা দেখে নিন তারপর দরকার হলে সহায়তা টিমের সঙ্গে কথা বলুন

METRIC

4.2/5 গড় রেটিং

38,471টি রিভিউ থেকে এই মান এসেছে ব্যবহারকারীরা দ্রুত উত্তর আর পরিষ্কার নির্দেশনা পছন্দ করেন

METRIC

2.8M+ সক্রিয় ব্যবহারকারী

অনেকেই Dhaka আর অন্যান্য শহর থেকে প্রতিদিন যোগাযোগ করেন প্রশ্নের ধরণও বেশ পরিচিত

METRIC

755+ গেম ও শিরোনাম

একাধিক বিভাগ থাকায় সঠিক টিমে প্রশ্ন পাঠানো সহজ হয় এতে জবাবও আরও ঠিকঠাক আসে

METRIC

99.7% আপটাইম

2017 থেকে সেবা চালু আছে স্থিতিশীল সিস্টেমে সহায়তা চ্যানেলও নিয়মিত খোলা থাকে

যোগাযোগের আগে আর কী দেখবেন

কখনও কখনও উত্তরটা আগেই থাকে তাই আগে nbaji Login পেজটা দেখে নিলে সময় বাঁচে

অ্যাপ সমস্যা হলে nbaji App গাইড কাজে দেয় আর অফার-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা থাকলে অফার পেজ একবার চোখ বুলিয়ে নিন

নিয়মকানুন পড়তে চাইলে শর্তাবলি আর গোপনীয়তা নীতি দেখুন

এখনই nbaji Support নিয়ে শুরু করুন

যে কোনো প্রশ্নে সহায়তা নিতে দেরি করবেন না nbaji Contact পেজ থেকেই কথা শুরু করুন, তারপর APK ডাউনলোড করে এগিয়ে যান

APK ডাউনলোড করুন